近日，由呼叫中心行业知名企业明元科技公司承建的生命人寿呼叫中心系统成功上线，再次利用深厚的行业知识将成熟的呼叫中心系统技术应用于保险领域，证实了明元科技在保险营销行业的专业性和知名度。据悉，明元科技为生命人寿呼叫中心系统提供了专业、优质、快捷的电话营销业务。
        据了解，生命人寿遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，不断倡导求新、求变、求发展。生命人寿相继获得了“亚洲品牌500强”、“中国寿险行业十大最具影响力知名品牌”、“中国最具成长性保险公司”、“十大最值得信赖的寿险公司” 、“金融中国•2010年度最具综合实力保险品牌”、 “2011年度最受信赖保险公司”等荣誉称号。
        作为明元科技最成熟的呼叫中心解决方案之一，明元科技呼叫中心系统支持从客户名单批量导入、营销任务式管理，可以最大程度满足企业的电话营销业务和成本需求。针对生命人寿的要求，明元科技完成了其营销中心呼叫系统硬件设备搭建和营销业务系统开发，并且完成应用系统大部分功能模块的实施等基础建设。
        在业内备受瞩目的明元科技呼叫中心系统，将呼叫中心技术与Internet技术完美融合，实现电话、传真、手机短信、Email、Web等多渠道接入的多媒体互动，以方便生命人寿更好的处理客户的需求。由于生命人寿在国内拥有多家分公司，对此，明元科技的IP分布式、远端座席实现模式，就可以自然的满足企业的不同分支机构的业务和规模需求。明元科技呼叫中心系统不仅可以支持生命人寿营销中心任务式电话营销的业务需求，同时客服中心在线受理客户业务，而且对于需要回复客户的工作任务，也可以由系统自动生成主动服务处理，保证客户问题得到闭环的跟踪与解决。另外，它的搭建，更使生命人寿可以灵活的通过多媒体渠道进行客户回访，使客服中心的工作效率大大提升。
        生命人寿所选择的明元科技公司，凭借其专注呼叫中心领域的丰富经验，应用“营销型呼叫中心解决方案”在保险企业中的成功运用，包括生命人寿、中民保险等诸多知名企业成功搭建呼叫中心解决方案。此次生命人寿搭建“明元科技营销型呼叫中心系统”之后，营销中心提升了电话营销效率和客户管理能力，使生命人寿每一位客户享受到更加优质的服务。
        明元科技公司是国内IP多媒体呼叫中心技术的倡导者，领先业界推出了MTS系列IP多媒体呼叫中心系统，完美的整合了IP语音、NGN组网、3G网络应用、视频呼叫中心技术等多项多媒体业务。多年来众多的500强企业和大型政府部门，提供完善的技术方案。 客户遍布金融、保险、母婴、地产、汽车、连锁、物流、政府等各个领域，例如：箭牌糖果、生命人寿、贝因美、中国农业银行、深发展银行、中国邮政、工商总局、西安机场、深圳高速等等。
        明元科技将继续秉承“ 领航融合通信技术， 助力企业信息化建设”的理念，持续为更多用户，提供完善的融合通信解决方案。