明元科技公司承建杭州美恩乳品有限公司客户营销呼叫中心系统项目，为美恩乳品公司构建一套全国客户营销呼叫中心系统，统一处理全国客户呼入呼出电话服务。本套系统将按照美恩乳品公司的客户营销体系定制开发业务支撑系统，呼叫中心CRM系统实现与美恩乳品ERP系统数据同步。业务支撑系统将实现积分管理、产品防伪、防串货、会员管理、营销管理、客户关怀、综合信息咨询等多方面的业务工作流，并将实现完善的经营服务报表体系。
        美恩乳品呼叫中心系统建成后，可实现多品牌400热线号码呼入管理，接入总部呼入平台；呼叫中心系统支持IVR自动语音导航、ACD自动话务分配、通话录音、多方会议、留言信箱等功能。呼叫中心系统与CRM客户关系管理系统的融合，实现来电客户资料弹屏、点击外拨等功能。完善的报表统计及数据分析功能。实现内部多方IP电话会议系统，使各地分支机构的IP分机，可以方便的发起多方电话会议或多方通话。
        美恩乳业是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的专业化、综合性、高科技的乳业集团公司。公司云集了业内资深营养专家，拥有独立的专业研发中心，严格遵照美国食品药品局（FDA）、世界卫生组织（WHO）和美国小儿科学会要求的国际标准研制、生产、检验检疫、出品系列食品。
        杭州美恩乳品有限公司是欢恩宝品牌在中国区的营销总公司，坐落于山明水秀、历史底蕴深厚、坐拥“中国婴童产业之都”和“中国婴童产业基地”两大桂冠的西子湖畔。
        杭州欢恩宝凭借独特的市场运营智囊团以及实战经验丰富的领导班子，其营销团队具有独特的营销模式和市场管理理念，有着丰富多变的实战经验，采用国际先进管理理念，发扬人文精神，传承母爱服务，秉承为世界婴幼儿提供母爱般、感恩式服务的理念，专注于婴幼儿健康事业，倡导以合理营养配搭-防治婴幼儿健康问题。
        陕西美恩乳业股份有限公司是欢恩宝品牌的中国区生产基地，坐落于陕西政府重点经济文化开发城市咸阳高新技术开发区。其生产工厂投产面积广阔，基础设施完善，每层地面均以环氧材料铺设，整个生产环境尽显专业化要求；工厂还引进国内外先进生产设备及技术，采用（真空）充氮包装技术，充分保证产品在保质期内的口感和营养。
        2011年3月23日，陕西美恩通过国家质检总局关于乳制品生产许可证的重审，成为陕西省第一批通过的4家企业之一。2012年3月，陕西美恩获得诚信管理体系证书，成为陕西第一家拿到该证书的企业。目前为此，陕西美恩已通过乳制品HACCP、乳制品GMP、ISO9001、诚信管理体系四大认证体系，产品质量更有保障。
        美恩乳品呼叫中心的建设，为美恩乳品公司全国的营销服务体系提供了强有力的业务支撑手段，完善了营销服务的信息化平台及业务管理平台，为美恩乳品公司服务营销的发展插上了腾飞的翅膀。
        明元科技公司是国内IP多媒体呼叫中心技术的倡导者，领先业界推出了MTS系列IP多媒体呼叫中心系统，完美的整合了IP语音、NGN组网、3G网络应用、视频呼叫中心技术等多项多媒体业务。多年来众多的500强企业和大型政府部门，提供完善的技术方案。 客户遍布金融、保险、母婴、地产、汽车、连锁、物流、政府等各个领域，例如：箭牌糖果、生命人寿、贝因美、中国农业银行、深发展银行、中国邮政、工商总局、西安机场、深圳高速等等。
        明元科技将继续秉承“ 领航融合通信技术， 助力企业信息化建设” 的理念，持续为更多用户， 提供完善的融合通信解决方案。